2020拼多多618發(fā)貨規(guī)則 拼多多延遲發(fā)貨怎么辦
相信大家身邊都有用拼多多的人,拼多多雖然比不上淘寶京東,但是在短短幾年時(shí)間里,拼多多能發(fā)展到今天這樣的規(guī)模也是非常不容易的。為了吸引更多的用戶,拼多多也在不斷推出新的活動(dòng),比如即將到來(lái)的618,拼多多也推出了大促活動(dòng),很多人擔(dān)心在618期間,拼多多的發(fā)貨會(huì)很慢,那么接下來(lái)我們就一起了解一下拼多多618的發(fā)貨規(guī)則吧!
拼多多618發(fā)貨時(shí)間
拼多多618大促活動(dòng)的發(fā)貨時(shí)間是和平時(shí)一致的,所以商家在參加618活動(dòng)的時(shí)候,要確保物流正常和發(fā)貨及時(shí),618活動(dòng),商品符合多個(gè)會(huì)場(chǎng)的報(bào)名要求,可以報(bào)名多個(gè)會(huì)場(chǎng);但類目會(huì)場(chǎng)是互斥的,因此一個(gè)商品最多可以報(bào)名1個(gè)搜索池會(huì)場(chǎng)和1個(gè)品類分會(huì)場(chǎng)。
商家在報(bào)名618活動(dòng)成功之后,如果活動(dòng)商品的線上庫(kù)存賣完后,商品會(huì)自動(dòng)下架;如果商品庫(kù)存沒(méi)有賣完的,商家可以在后臺(tái)申請(qǐng)下架,等待運(yùn)營(yíng)人員審核通過(guò)后即可。
如果是因商家自身原因而放棄報(bào)名得,或者被審核人審核駁回的,并不代表商家與大促活動(dòng)無(wú)緣了,商家需要去優(yōu)化商品各個(gè)屬性增加商品審核通過(guò)率,后續(xù)仍然可以報(bào)名參加拼多多活動(dòng)。
拼多多延遲發(fā)貨怎么辦
未在約定時(shí)間(通常為48小時(shí))內(nèi)發(fā)貨,或者超時(shí)沒(méi)有攬件記錄會(huì)判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無(wú)門檻現(xiàn)金卷。這個(gè)罰款相對(duì)來(lái)說(shuō)不算特別高。
拼多多虛假發(fā)貨怎么辦
虛假發(fā)貨的情況可以理解為,物流更新不及時(shí),主要為:
1. 商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有攬件信息;
2. 商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新;
拼多多虛假發(fā)貨懲罰:
拼多多不是對(duì)判定虛假發(fā)貨的訂單罰款,而是對(duì)整個(gè)一批訂單都進(jìn)行罰款。所以一批貨2000個(gè)訂單,有5%的訂單物流超時(shí)判定為虛假發(fā)貨后,2000個(gè)訂單每單罰款20,就會(huì)被罰4萬(wàn)。
這個(gè)罰款力度是特別大的,因?yàn)?ldquo;虛假發(fā)貨”被拼多多平臺(tái)理解為是賣家主觀上去犯的錯(cuò),但實(shí)際上被判定為虛假發(fā)貨的原因是多方面的,可能僅僅是因?yàn)槲锪鞲虏患皶r(shí),或者上傳單號(hào)過(guò)早。
拼多多無(wú)法發(fā)貨怎么辦
用戶購(gòu)買商品后,商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關(guān)訂單將被拼多多平臺(tái)判定為缺貨訂單。
具體類型如下:
1. 商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨的;
2. 訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨,即發(fā)貨時(shí)限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;
3. 作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號(hào)后5天內(nèi)仍未真實(shí)發(fā)貨的。
建議,如商品缺貨或無(wú)法發(fā)貨:
1. 該商品須下架取消售賣;確認(rèn)是否有其他渠道調(diào)貨;
2. 確認(rèn)無(wú)法發(fā)貨,將無(wú)法發(fā)貨的訂單報(bào)備給對(duì)接運(yùn)營(yíng)或平臺(tái)工作人員,可參照“發(fā)貨規(guī)則”→“缺貨退款”進(jìn)行處理。
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