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駐馬店網訊（記者 張麗麗）近日，在市區雪松大道與驛城大道交叉口向西不遠處，幾名身穿中國一冶工作服的施工人員正忙著測量、開挖、更換破損的窨井蓋。

當日上午8時許，市智慧城市服務中心信息采集員在日常巡查中，發現位于雪松大道與驛城大道交會處向西90米路南人行道上的一個窨井蓋破損，存在安全隱患。

根據信息采集員觀察，窨井內有電力線纜，井口旁邊有電力標志，便將情況上報至綜合服務管理平臺。坐席員第一時間聯系電力公司到現場進行確認，對方回復稱該井蓋不屬于其權屬范圍。

隨即，市智慧城市服務中心又聯系幾個部門到現場確權，均回復不屬于自己的管轄范圍。為盡快消除安全隱患，該中心聯系中國一冶進行處理，于當日上午完成井蓋更換，消除了安全隱患，守護了市民腳下的安全。

無獨有偶。幾天前，市智慧城市服務中心信息采集員發現位于市區汝河大道與白橋路交會處向東230米路南人行道上一井蓋缺失，存在較大安全隱患。信息采集員立即拍照上報至綜合服務管理平臺，同時設置安全警戒線提醒過往行人注意安全。

由于該井蓋權屬存有爭議，該中心和中國一冶溝通協商后，對方主動作為、兜底處置，立即安排工作人員趕赴現場更換井蓋。破損井蓋得到及時更換，保障了市民出行安全，也讓智慧服務更有“溫度”。

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