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“女兒，你為什么不接電話，打你電話也不接，媽媽急死了。”“沒事沒事，媽媽不哭。”2月18日，在益陽市資陽區(qū)清水潭社區(qū)，益陽市公安局高新分局的民警和益陽市第四人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員一起，將一精神障礙患者龍女士護(hù)送回家。

2月17日，市公安局高新分局站前派出所接到益陽市第四人民醫(yī)院急診科報(bào)警，稱剛通過120接到一名精神障礙患者，患者無法正確表達(dá)。

民警迅速趕赴醫(yī)院，經(jīng)和醫(yī)生商議，決定讓患者先在醫(yī)院救治，警方同步開展調(diào)查摸排工作。同時(shí)，民警告訴醫(yī)生和護(hù)士，一旦患者出現(xiàn)過激行為，立即聯(lián)系警方，民警將迅速趕到。

2月18日上午9時(shí)，醫(yī)院告知患者病情已有好轉(zhuǎn)，但依舊沒有清晰的語言表達(dá)能力，只是不停地重復(fù)“清水潭”這幾個(gè)字。為了讓患者盡快回到家人身邊，民警和醫(yī)護(hù)人員一起，用120急救車將該女子帶至清水潭社區(qū)實(shí)地尋找家人。

民警邊走邊問路過的群眾，詢問是否認(rèn)識(shí)該女子。大約三個(gè)小時(shí)后，一路過男子稱認(rèn)識(shí)該女子，是其舅舅。該男子迅速通知了龍女士的家人。

見到走失的家人被平安送回家，家屬激動(dòng)萬分。尤其是龍女士的母親，一路小跑過來，緊緊抱著龍女士，淚如雨下。

待家屬情緒穩(wěn)定后，民警叮囑龍女士的丈夫及其家屬，精神障礙患者屬于特殊人群，家屬平時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)。同時(shí)建議制作一張?jiān)撆拥膫€(gè)人身份信息卡隨身攜帶，萬一再次走失，以便民警第一時(shí)間找到家屬，避免意外發(fā)生。

通訊員王浩 瀟湘晨報(bào)記者滿延坤

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